特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者
株式会社コジマ
運営責任者
宮本 雅広
住所
136-0071
東京都江東区亀戸3-60-22
電話番号
0120-41-7540
FAX番号
メールアドレス
info@petponta.jp
URL
http://petponta.jp
商品以外の必要代金
送料
※5,000円未満の代金引換の場合、別途代金引換手数料として200円(税込)いただきます。
ご注文ごとの配達送料:一律500円(税込)沖縄県除く
※1回のご注文での商品代金合計が7,000円(税込)以上の場合は送料無料(弊社負担)となります。
※沖縄県への配送の場合、ご注文代金に関わらず、別途送料1,600円(税込)いただきます。
注文方法
オーダーフォーム
支払方法
・代金引換払い
・銀行振込払い
・クレジットカード決済
JCB、VISA、MasterCard、AEON、Orico、CREDIT SAISON、楽天カード、JACCS、UC、AMERICAN EXPRESS(一括のみ)
・コンビニ払い
セブンイレブン、LAWSON、FamilyMart、sunkus、サークルKサンクス、Seicomart、MINISTOP、DailyYAMAZAKI
・銀行ネット
・ATM決済
ゆうちょ銀行 三菱東京UFJ銀行 みずほ銀行 三井住友銀行 リソナ銀行 埼玉りそな銀行 千葉銀行 広島銀行 福岡銀行 横浜銀行 熊本ファミリー銀行 群馬銀行 京葉銀行
支払期限
・クレジットカード決済 : 引き落し日
・代金引換払い : 商品受け取り時のお支払となります。
・銀行振込:14日以内
・コンビニ払い:14日以内
・銀行ネット:注文完了時
・ATM決済:14日以内
引渡し時期
・通常商品は、ご注文確認後5日以内のお届け
・お取り寄せ商品を含むご注文は、ご注文確認後10日以内のお届け
・メーカー直送品は、3週間以内のお届け
※一部地域、品薄商品の場合は、配送が遅れる場合がありますのでご了承ください。
※お支払い方法が前払いの場合、ご入金確認後の受付となります。
返品・交換について
万が一弊社の不手際により、商品・数量違い、破損・不良品などがあった場合、商品到着後7日以内(未開封のものに限る)

【返品について】
商品到着後7日間以内であれば、下記の場合を除き返品ができます。商品が届いたときと同じ状態(パッケージや付属品)に戻してください。

■以下の場合、当社規定により返品は一切承れません。
●事前にご連絡をいただいてない場合
●商品到着後8日以上経過した商品
●開封後の商品
●一度ご使用になられた商品
●アウトレット商品
●お取り寄せ商品
●メーカー直送品
●お客様のもとで汚れや破損、傷が生じた商品
●書籍やビデオなど複写の可能性があるもの
●セット商品の一部

■以下の商品は衛生管理上、未開封でもお受けできません。
●フード、おやつ、サプリメント、飲料など食品全般
●介護、生理用品
●おもちゃ
●しつけ用品
●食器類
●犬猫トイレタリー
●箱、袋等に入っていない商品、ペットが噛んだり咥えたり遊ぶおもちゃ、しつけ用品

お客様のご都合による商品の返品をご希望の場合、送料・返金手数料はお客様のご負担となります。
使用する際にペットの体に直接触れる可能性のある商品は衛生管理上、返品をお受けすることができません。特に服やバック、トレーなどはメーカーによりサイズ表記が異なりますので、ご注文の際は必ずサイズ等をご確認ください。
商品を一度引き取らせていただいても審査の結果、商品の状態により、返品をお受けできない場合があります。
お客様のご都合による商品の交換は承ることができません。

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